Trattamento dei dati delle richieste demo

Titolare del trattamento

Itakom Store srl, P.IVA e C.F. 08399980963. Per esercitare i tuoi diritti o revocare il consenso puoi scrivere a privacy@base4u.it, indicando “Privacy AquaDesk”.

Dati e finalità

Nome, società, email, telefono e informazioni sull’organizzazione sono utilizzati per rispondere alla richiesta, organizzare la demo e valutare le esigenze del potenziale cliente. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). I campi contrassegnati con * sono necessari per gestire la richiesta; in loro assenza non è possibile inviarla.

Comunicazioni facoltative

Solo con un consenso separato, libero e non preselezionato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), l’email può essere utilizzata per offerte e notizie sulle future implementazioni AquaDesk. Il rifiuto non impedisce la demo. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo al titolare. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

Tempi di conservazione

Per le richieste demo il criterio adottato è un massimo di 12 mesi dall’ultima interazione significativa, salvo un rapporto contrattuale successivo o una specifica necessità documentata. Per le comunicazioni facoltative il limite è 24 mesi dal consenso, oppure fino alla revoca se precedente; per proseguire oltre il limite sarà richiesto un nuovo consenso.

Questi limiti sono una scelta di conservazione proporzionata, non durate uniche imposte dalla legge. Il GDPR richiede di conservare i dati solo per il tempo necessario alla finalità. Alla scadenza i dati devono essere cancellati o anonimizzati; eventuali dati contrattuali seguono una distinta informativa e i relativi obblighi di legge.

Dopo la revoca, le comunicazioni promozionali cessano. Solo gli elementi minimi necessari per rispettare l’opposizione e documentare il consenso possono essere conservati per una necessità giustificata e riesaminata periodicamente.

Modalità e destinatari

I dati sono trattati con strumenti informatici e accesso riservato ai soggetti autorizzati dal titolare e ai fornitori tecnici incaricati del funzionamento di AquaDesk. Non sono pubblicati né venduti a terzi e non sono utilizzati per decisioni automatizzate con effetti giuridici. Le richieste sono valutate manualmente.

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, ove applicabili, e presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Puoi opporti in ogni momento al marketing diretto.

Utenti dell'app e dati di fatturazione

Per le società clienti trattiamo i dati di fatturazione (ragione sociale, P.IVA, codice fiscale, sede, SDI, PEC) per obblighi contrattuali e fiscali, conservati per 10 anni (art. 2220 c.c.). I dati inseriti dai clienti nell'app sono trattati per loro conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).

I fornitori tecnici possono trattare dati anche fuori dall'UE solo con garanzie adeguate (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo, artt. 45-46 GDPR).